VERZENDING & RETOURNEREN

Hoe wordt mijn bestelling verzonden door Sparkle & Dream?

Sparkle & Dream verstuurt jouw pakketje doorgaans binnen 1 werkdag (indien op voorraad, deze informatie vind je bij het desbetreffende artikel), de artikelen die gepersonaliseerd worden hebben een levertijd van 1-3 werkdagen. Voor Nederland hanteren wij, als je pakketje door de brievenbus past, standaard verzendkosten van €2,95. Past jouw pakketje niet door de brievenbus of kom je uit België? Bij alle opties ontvang je van ons een track & trace code waarmee je jouw zending kunt volgen. De kosten van pakketpost bedragen €4,95.

• DHL brievenbuspakketje (met track & trace)
• DHL pakketpost (met track & trace)
• PostNL Belgie TNT POST NL (met track & trace)

Bestel je boven de €80? Dan zijn de verzendkosten gratis!

In welke landen kan ik mijn bestelling laten bezorgen?

Sparkle & Dream verzendt momenteel naar Nederland en België en verschillende andere landen in Europa en wereldwijd, de tarieven hiervan zijn verschillend, je ziet de definitieve prijs als je jouw gegevens hebt ingevuld bij de een na laatste stap.

Als ik niet tevreden ben over mijn bestelling, kan ik deze dan retourneren?

Natuurlijk, als een product niet aan jouw verwachtingen voldoet, mag je jouw bestelling binnen 14 dagen retourneren. Hier zitten wel een aantal voorwaarden aan verbonden:

• Het product is ongedragen/ongebruikt
• Artikelen uit de koopjeshoek en aanbiedingen mogen alleen geruild worden voor een andere maat, kleur of ander artikel (retourkosten zijn hierbij voor jou, opnieuw verzenden nemen wij voor onze rekening). Indien er niets is wat je op dat moment mooi vindt, ontvang je een cadeaubon.
• Voorzie het product van de originele verpakking en pak hem met zorg in
• Voeg de pakbon/factuur toe aan jouw retourzending en meld het retour aan via info@sparkleanddream.nl
• Retourkosten zijn voor eigen rekening, wanneer het om een omruiling gaat, zullen wij kosteloos de juiste maat en/of kleur opnieuw versturen (eenmalig).
• Na verwerking van je retour ontvang je het bedrag binnen maximaal 7 dagen retour.

Ons retouradres
Sparkle & Dream
Industrieweg 16N
5262 GJ Vught
Nederland

Comments are closed.
1